判斷轉折 · 06 · 流程
先刪掉,再自動化
原本第一個直覺:這個流程,哪一步可以放 AI?
後來先問這一步需不需要存在,再讓 AI 接手剩下的工作。
01我原本怎麼想
面對一條「需求提出 → 多層確認 → 人工整理 → 開發 → 測試 → PR → 再確認」的流程,大家第一個直覺通常是:哪一步可以放 AI?
02發現什麼問題
這幾年在企業內推 AI,我越來越覺得:很多公司不是 AI 做得不夠快,而是太快把 AI 加到一個本來就不該存在的流程上。
03為什麼改變判斷
馬斯克的五步驟提醒了順序:先質疑需求、刪除流程、簡化,然後才加速,最後才自動化。
AI + Existing Process 和 Redesign the Process with AI 看起來都叫 AI 導入,最後產生的生產力、成本結構,甚至組織設計,可能完全不同。
04後來怎麼做
現在會先問:這一步真的需要存在嗎?哪些工作根本不需要人做?哪些決策應該保留在人?
真正的價值,不是「AI 幫工程師多寫 30% 的 Code」,而是重新設計工作本身。
「最好的 AI 專案,不是把現有流程自動化。而是先把不合理的流程刪掉,再讓 AI 接手剩下真正有價值的工作。」
— 原文