判斷轉折 · 05 · 帶人
收到問題時,我先不給答案
原本主管直接給答案,事情比較快。
後來給 Context,讓同事自己判斷、做決定、承擔結果。
01我原本怎麼想
我習慣快速分析問題、辨識風險,再找出解決方案。主管直接說「照我說的做」「這個我來決定」,事情通常會變快。
02發現什麼問題
事情會變快,但人不一定會變強。
我看得到問題,不代表團隊已經學會怎麼發現問題。主管總是第一時間給答案,團隊也會慢慢習慣等主管判斷。
03為什麼改變判斷
幫團隊把事情做完很容易;把一個人帶到可以自己做判斷,難很多。
AI 讓「怎麼做」越來越便宜,問對問題、理解情境、做出取捨、承擔決定,反而更值錢。
04後來怎麼做
現在常問:你覺得真正的問題是什麼?你有哪幾個方案?每個方案的風險是什麼?如果是你,你選哪一個?為什麼?很多時候我心裡已經有答案,但會忍住。
給 Context → 讓他判斷 → 讓他做決定 → 讓他承擔結果。只要風險可控,做法跟我不同,也通常讓他試。
「主管如果把所有坑都先填平,同仁就永遠學不會怎麼走路。」
— 原文